Warga yang menggunakan nama akun Eko Putra mengunggah pujiannya di berbagai kolom status dan komentar grup sosial media : “Alhamdulillah belum sampai 1 X 24 jam lampu yg tadi nya padam / Mati sudah di tindak lanjuti pihak oprasional UPT LAMPU JALAN , makasih pak atas aksi cepat menanggapi laporan warga setempat JLN GALANGAN KAPAL LR PERMANDIAN 1 kec TALLO kel KALUKU BODOA’,” katanya di sosmed, Rabu (25/7/2018).
Beberapa jam sebelumnya, Selasa malam (24/7/2018), akun yang sama mengeluhkan lampu jalan yang mati di lorong Permandian tempatnya bermukim. Dia mengunggah keluhannya di grup sosial media.
“Tabe mauka bertanya kalau pengaduan lampu jln di lorong sdh 4 bulan mati dan lucu nya tiang yg menyala sdh pada di ganti balon lampu nya masih nyala sedangkan yg tdk nyala tdk di ganti kan,”
” Sy bertanya yg bagian penganti bola lampu pak ini kok tdk diganti katanya blm ada laporan nya masuk permintaan pergantian bola lampu laporan RT setempat katanya dia sdh lapor sampai skrg blm ada yg dtg ganti bola lampu masa warga trs yg beli bola lampu tolong pak pihak yg berwenang segera atasi masalah ini JLN. GALANGAN KAPAL LR PERMANDIAN 1 KEC. TALLO KEL. KALUKU BODOA TERIMAH KASIH # CAPE MAKI KODONG GELAP GELAP BANYAK PENCURI,” ujarnya di sosmed.
Alhasil dari curhatan statusnya, menuai sejumlah komentar dari pengguna medsos yang merasa peduli dengan memberikan masukan, salah satunya mengusulkan untuk menelpon di pengaduan unit layanan UPT Lampu Jalan Dinas Pekerjaan Umum kota Makassar.
Tak lama berselang, setalah pengunggah melakukan pengaduan melalui layanan nomor telepon yang dipublikasikan Dinas Pekerjaan Umum kota Makassar melalui mitra media onlinenya.
Sementara itu, salah seorang warga setempat berinisial “A” yang namanya tidak mau dimediakan mengatakan, sangat salut dengan kinerja UPT Lampu Jalan Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar yang beraksi cepat menindaki pengaduan warga, “Semoga pelayanan seperti ini dapat terus dipertahankan,” ungkapnya.
Sementara itu, Humas Dinas PU Makassar Hamka Darwis menanggapi, ini suatu bukti bahwa pentingnya menjalin komunikasi yang efektif, sehingga setiap keluhan warga yang merupakan tugas Dinas PU dapat teratasi dengan cepat.
SOCCER
0 komentar: